Проект документа

Политика конфиденциальности Сервиса «ОнлайнШкола»

Проект редакции № 1 от 27.10.2026. Дата начала действия: {{ДАТА_ВСТУПЛЕНИЯ}}.

Проект для согласования. До заполнения реквизитов, проверки фактических процессов и утверждения оператором не является действующей политикой.

1. О Сервисе и документе

1.1. «ОнлайнШкола» — коммерческое обозначение Сервиса доступа к материалам и автоматизированным инструментам по адресу {{ДОМЕН}}. В предусмотренной настоящим проектом модели Исполнитель не является образовательной организацией, не осуществляет образовательную деятельность и не выдаёт документы об образовании.

1.2. Владелец Сервиса и оператор персональных данных — {{ИСПОЛНИТЕЛЬ}}, ИНН {{ИНН}}, ОГРН/ОГРНИП {{ОГРН}}, адрес {{АДРЕС}}. Вопросы конфиденциальности: {{EMAIL_ПД}}, телефон {{ТЕЛЕФОН}}.

1.3. Пользователь — посетитель сайта, владелец управляющего аккаунта или пользователь связанного профиля. Управляющий аккаунт — аккаунт взрослого, который управляет своим профилем и профилями представляемых им детей. Материалы — тексты, видео, задания, игры и другие доступные через Сервис объекты. Конфиденциальная информация — непубличные сведения об аккаунте, содержимом работы пользователя и его обращениях.

1.4. Этот документ объясняет правила приватности. Категории данных, цели, основания и сроки обработки определены в отдельной Политике обработки персональных данных, предназначенной для страницы /agreement. Условия платного доступа определены в Оферте. Чтение политики, продолжение просмотра сайта или оплата сами по себе не означают согласия на необязательную обработку.

2. Приватность аккаунтов

2.1. Сервис использует подтверждённый номер телефона для идентификации взрослого. При входе через внешний ID-сервис запрашиваются только необходимые сведения. Пароль от внешнего ID-сервиса Сервису не передаётся. Объединение аккаунтов не должно раскрывать данные другому владельцу переоформленного номера; при споре о принадлежности аккаунта проводится дополнительная проверка.

2.2. Имя профиля, возрастные настройки, история действий, ответы, результаты самопроверки, выбранные материалы и платежи не публикуются. Профиль ребёнка доступен управляющему взрослому в пределах подтверждённых полномочий. Другим пользователям, организациям и владельцам иных аккаунтов эти сведения по умолчанию недоступны.

2.3. Самостоятельная регистрация управляющего аккаунта предусмотрена с 18 лет. Это правило Сервиса. Представлять ребёнка вправе родитель, усыновитель, опекун, попечитель либо другое лицо с надлежащими полномочиями. Статус специалиста или знакомство с ребёнком сами по себе такого права не дают.

2.4. Гостевой режим позволяет работать без регистрации, но технический идентификатор браузера и связанные действия могут относиться к персональным данным. После подтверждённого входа Сервис переносит только историю текущей гостевой сессии в выбранный постоянный профиль. На общем устройстве перед переносом нужно проверить принадлежность истории.

3. Загружаемые материалы и автоматизированные функции

3.1. Для определения издания достаточно фотографии обложки и страницы с выходными данными. Не включайте в кадр лица, ФИО, адреса, отметки с персональными сведениями, документы или информацию о других людях. Сервис не запрашивает сведения о здоровье, биометрию или иные специальные категории данных для обычной работы.

3.2. Ответы и изображения обрабатываются для выбранной функции: распознавания издания, подбора вопросов, подсказок и автоматической проверки. Они не становятся публичными и не используются для рекламы. Обучение сторонних моделей на пользовательских данных не входит в эту цель.

3.3. Передача внешнему поставщику ИИ допускается только после определения его роли, состава передаваемых сведений и условий обработки в Политике обработки персональных данных. До этого соответствующая внешняя обработка не запускается. Замена имени идентификатором сама по себе не делает сведения анонимными.

3.4. Автоматические подсказки могут содержать ошибки. Они не предназначены для принятия решений, имеющих юридические последствия для пользователя, и не являются официальными результатами проверки знаний. Замечание к ответу можно направить в поддержку {{EMAIL_ПОДДЕРЖКИ}}.

4. Кому доступна информация

4.1. Доступ сотрудников и подрядчиков ограничен конкретной задачей. Поддержка получает доступ к содержимому обращения и необходимому контексту; модератор проверки статуса — к сведениям о статусе. Обязательства о конфиденциальности распространяются на лиц, допущенных к обработке.

4.2. Хостинг, доставка сообщений, обработка платежей и иные операции могут выполняться привлечёнными лицами, указанными в Политике обработки персональных данных. Им не предоставляется право использовать сведения для собственных рекламных целей только на основании сотрудничества с Сервисом.

4.3. Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера. Сервис получает сведения о результате платежа и, при согласованной подписке, разрешённый платёжный идентификатор; полные реквизиты карты и код безопасности в Сервисе не хранятся.

4.4. Сведения предоставляются государственным органам при наличии законного основания и в необходимом объёме. Публичное размещение отзывов, имени или изображения требует отдельного законного основания и, когда применимо, отдельного согласия на распространение.

5. Cookie и внешние переходы

5.1. Техническое хранение в браузере используется для сессии, настроек и защиты аккаунта. Состав идентификаторов, сроки и правовые основания приводятся в разделе 7 Политики обработки персональных данных. Отключение технического хранения может сделать недоступными вход и сохранение состояния, но не означает отказа от прав на свои данные.

5.2. Необязательная аналитика и рекламные технологии не запускаются до отдельного выбора пользователя, если их обработка основана на согласии. Отказ не ограничивает доступ к оплаченным функциям. Настройку можно изменить через {{ССЫЛКА_НА_НАСТРОЙКИ_COOKIE}}; отсутствие такого механизма означает, что эти технологии не должны включаться.

5.3. После перехода на сайт ID-сервиса, банка или другой организации действуют её собственные документы. Это не освобождает Оператора от ответственности за передачу, которую осуществляет сам Оператор.

6. Управление информацией

6.1. Взрослый может исправлять доступные ему сведения и обращаться за удалением аккаунта, профиля ребёнка, ответа или изображения. Ограничение самостоятельного редактирования данных ребёнком не отменяет прав ребёнка и его представителя по закону.

6.2. Запросы принимаются по адресу {{EMAIL_ПД}} и почтовому адресу {{АДРЕС}}. Для защиты от выдачи данных посторонним Оператор проверяет принадлежность аккаунта и полномочия заявителя, не требуя избыточных документов. Порядок и сроки ответа, исправления и уничтожения определены в Политике обработки персональных данных.

6.3. Удаление аккаунта не отменяет обязательное хранение отдельных документов о расчётах и рассмотрении споров. Такие сведения отделяются от активного профиля и не используются для восстановления персонализации или рассылок. Удаление данных не подменяет обращение за возвратом оплаты; его можно подать одновременно.

7. Защита и изменение политики

7.1. Сервис предусматривает разграничение доступа, защищённые соединения, безопасное хранение секретов, резервирование и регистрацию значимых событий. Конкретные меры выбираются с учётом угроз и действующих требований. Оператор не обещает абсолютной защищённости, но выполняет обязанности по предотвращению и расследованию нарушений.

7.2. При инциденте Оператор ограничивает дальнейшее раскрытие, расследует причины и выполняет установленные законом обязанности по уведомлению. Пользователь может сообщить о подозрении на доступ постороннего по адресу {{EMAIL_ПД}}.

7.3. Новые редакции публикуются с датой начала действия. Об изменениях, затрагивающих пользователя, сообщается не позднее чем за 10 календарных дней, кроме обязательных немедленных изменений по закону. Новая политика не расширяет ранее полученное согласие задним числом.

8. Реквизиты

Оператор: {{ИСПОЛНИТЕЛЬ}}. ИНН: {{ИНН}}. ОГРН/ОГРНИП: {{ОГРН}}.

Адрес: {{АДРЕС}}. Сайт: {{ДОМЕН}}. Обращения о данных: {{EMAIL_ПД}}.

Поддержка: {{EMAIL_ПОДДЕРЖКИ}}. Телефон: {{ТЕЛЕФОН}}.